Rekvi-verkkokauppa on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa ja k\u00e4ytt\u00e4jiens\u00e4 yksityisyytt\u00e4. T\u00e4m\u00e4n mukaisesti olemme laatineet seuraavat tietosuojaperiaatteet, joissa k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n asiakkaan tietojen ker\u00e4\u00e4mist\u00e4, k\u00e4ytt\u00f6\u00e4, luovuttamista, siirtoa ja s\u00e4ilytyst\u00e4. Toimintamme verkossa on EU:n ja Viron tasavallan voimassa olevien s\u00e4\u00e4d\u00f6sten mukainen. Lue hetki ja tutustu tietosuojak\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6mme.<\/p>\n
Olemme ker\u00e4\u00e4m\u00e4mme tiedon ainoita haltijoita t\u00e4ll\u00e4 verkkosivustolla. Meill\u00e4 on p\u00e4\u00e4sy vain sinulta vapaaehtoisesti s\u00e4hk\u00f6postitse tai muun suoran yhteydenoton kautta antamiisi tietoihin. Emme myy tai vuokraa n\u00e4it\u00e4 tietoja. K\u00e4yt\u00e4mme sinuun liittyvi\u00e4 tietoja vastataksemme yhteydenotossasi esitt\u00e4miisi kysymyksiin. Emme luovuta sinuun liittyvi\u00e4 tietoja ulkopuolisille tahoille, ellei se ole v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4t\u00f6nt\u00e4 pyynt\u00f6si k\u00e4sittelemiseksi. Voimme tulevaisuudessa l\u00e4hett\u00e4\u00e4 sinulle s\u00e4hk\u00f6postitse tietoa erikoistarjouksista, uusista tuotteista tai palveluista tai tietosuojak\u00e4yt\u00e4nt\u00f6mme muutoksista, ellei sinulla ole kieltoasetusta vastaanottaa t\u00e4llaista viestint\u00e4\u00e4.<\/p>\n
Ker\u00e4\u00e4mme my\u00f6s anonymisoituja tietoja\u2014tietoja, joita ei voi suoraan yhdist\u00e4\u00e4 yksitt\u00e4iseen henkil\u00f6\u00f6n (esim. sukupuoli, ik\u00e4, kieliasetus, sijainti). Voimme ker\u00e4t\u00e4 my\u00f6s verkkosivun k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 koskevia tietoja. N\u00e4it\u00e4 tietoja ryhmitell\u00e4\u00e4n ja k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n, jotta voimme l\u00e4hett\u00e4\u00e4 asiakkaille entist\u00e4 hy\u00f6dyllisemp\u00e4\u00e4 viestint\u00e4\u00e4 ja selvitt\u00e4\u00e4, mitk\u00e4 verkkosivun, tuotteiden ja palveluiden osat kiinnostavat eniten. Koostetietoja k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n t\u00e4ss\u00e4 tietosuojak\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 anonymisoituina tietoina.<\/p>\n
Ker\u00e4ttyj\u00e4 henkil\u00f6tietoja k\u00e4yt\u00e4mme verkkokaupan uutisista, kampanjoista ja tulevista tapahtumista tiedottamiseen. Asiakas, joka ei halua olla uutiskirjelistallamme tai vastaanottaa ilmoituksia, voi milloin tahansa poistaa itsens\u00e4 vastaanottajalistalta. Henkil\u00f6tietoja k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n my\u00f6s toimitusten toteuttamiseen ja asiakkaan kanssa sovittujen velvoitteiden t\u00e4ytt\u00e4miseen. Hyv\u00e4ksyess\u00e4si tietosuojak\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n annat suostumuksesi tietojesi automaattiseen k\u00e4sittelyyn. Voit perua suostumuksesi milloin tahansa verkkosivumme kautta tai kirjallisella ilmoituksella. Suostumuksen peruuttamisella ei ole takautuvaa vaikutusta.<\/p>\n
Asiakaspalvelun parantamiseksi verkkokauppa voi luovuttaa tietoja yhteisty\u00f6kumppaneille, jotka ovat sitoutuneet pit\u00e4m\u00e4\u00e4n luovutetut tiedot luottamuksellisina. Kolmansia osapuolia ovat esimerkiksi logistiikkayhti\u00f6t, jotka kuljettavat verkkokaupassa myytyj\u00e4 tuotteita. Asiakkaan henkil\u00f6tietoja s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n koko palvelusuhteen ajan ja tarvittaessa pidemp\u00e4\u00e4n lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaisesti (esim. kirjanpitotiedot).<\/p>\n
Verkkokauppa toteuttaa asianmukaiset hallinnolliset, tekniset ja fyysiset toimenpiteet suojatakseen henkil\u00f6tietoja luvattomalta k\u00e4yt\u00f6lt\u00e4, muokkaukselta tai h\u00e4vi\u00e4miselt\u00e4. P\u00e4\u00e4sy tietoihin on sallittu vain valtuutetuille henkil\u00f6ille. Asiakkaalla on oikeus vaatia tietojensa k\u00e4sittelyn lopettamista, pyyt\u00e4\u00e4 tietoja tietojensa k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 sek\u00e4 pyyt\u00e4\u00e4 tietojensa siirtoa yleisesti k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 olevassa muodossa. Turvallisuussyist\u00e4 pyynn\u00f6t on teht\u00e4v\u00e4 tunnistettuna (esim. digitaalisesti allekirjoitettuna). Vastaamme pyynt\u00f6ihin viimeist\u00e4\u00e4n 30 vuorokaudessa.<\/p>\n
Verkkokaupan vastuullinen rekisterinpit\u00e4j\u00e4 on Rekvi O\u00dc (y-tunnus 10057082), osoite Punane 5B, VARASTO 5, 13619 Tallinna. Kysymykset ja vaatimukset: rekvi@rekvi.ee<\/a> tai p. +372 6363 659.<\/p>\n Henkil\u00f6tietoja k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n tilausten k\u00e4sittelyyn ja tuotteiden toimitukseen. Ostohistoriaa (p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4, tuote, m\u00e4\u00e4r\u00e4, asiakkaan tiedot) k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n ostoyhteenvetojen ja asiakaspreferenssien analysointiin. Pankkitilin numeroa k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n palautusten suorittamiseen. Yhteystietoja k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n asiakastuen tarpeisiin. IP-osoitteita ja muita verkkotunnisteita k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n palvelun tekniseen yll\u00e4pitoon ja verkkosivuston k\u00e4ytt\u00f6tilastojen laatimiseen.<\/p>\n Henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittely perustuu sopimuksen t\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6npanoon ja lakis\u00e4\u00e4teisiin velvoitteisiin (esim. kirjanpito ja kuluttajariitojen k\u00e4sittely).<\/p>\n Henkil\u00f6tietoja luovutetaan asiakaspalvelulle, kuljetuspalveluntarjoajille (esim. Omniva, DPD), kirjanpitopalveluille ja IT-palveluntarjoajille sopimusten mukaisesti. Luovutukset perustuvat salassapitosopimuksiin.<\/p>\n Henkil\u00f6tiedot s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n EU-alueella sijaitsevilla palvelimilla. Vain valtuutetut ty\u00f6ntekij\u00e4t p\u00e4\u00e4sev\u00e4t tietoihin k\u00e4siksi. Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet tietojen suojaamiseksi.<\/p>\n Henkil\u00f6tietoihin voi tutustua ja niit\u00e4 voi korjata asiakastilin kautta tai asiakaspalvelun v\u00e4lityksell\u00e4, jos tilaus on tehty ilman tili\u00e4.<\/p>\n Jos k\u00e4sittely perustuu suostumukseen, voit perua sen s\u00e4hk\u00f6postitse asiakaspalveluun.<\/p>\n Asiakastilin sulkemisen j\u00e4lkeen henkil\u00f6tiedot poistetaan, ellei s\u00e4ilytys ole tarpeen kirjanpitolains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n tai kuluttajariitojen ratkaisemisen vuoksi. Ostohistoria ilman tili\u00e4 s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n 3 vuotta. Riitatilanteissa tietoja s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n vaatimusten vanhenemiseen saakka. Kirjanpitotiedot 7 vuotta.<\/p>\n Poistopyynn\u00f6t osoitetaan asiakaspalveluun s\u00e4hk\u00f6postitse. Vastaamme viimeist\u00e4\u00e4n 30 vuorokaudessa ja ilmoitamme poiston aikataulun.<\/p>\n Siirtopyynt\u00f6ihin vastataan viimeist\u00e4\u00e4n 30 vuorokaudessa. Asiakastuki varmistaa henkil\u00f6llisyyden ennen tietojen luovutusta.<\/p>\n S\u00e4hk\u00f6postiosoitetta ja puhelinnumeroa k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n suoramarkkinointiin, jos asiakas on antanut suostumuksensa. Suostumuksen voi perua s\u00e4hk\u00f6postin alalaidan linkist\u00e4 tai ottamalla yhteytt\u00e4 asiakaspalveluun. Profiilointiin liittyviss\u00e4 suoramarkkinoinneissa asiakkaalla on vastaisku oikeus, ilmoittamalla asiakaspalveluun.<\/p>\n Rekliittelyt hoidetaan asiakaspalvelun kautta: +372 6363 659 tai rekvi@rekvi.ee<\/a>. Valvontaviranomainen: Viron tietosuojavaltuutettu (info@aki.ee<\/a>).<\/p>\nK\u00e4sitelt\u00e4v\u00e4t henkil\u00f6tiedot<\/h2>\n
\n
K\u00e4sittelyn tarkoitus<\/h2>\n
Oikeusperusta<\/h2>\n
Tietojen vastaanottajat<\/h2>\n
Turvallisuus ja p\u00e4\u00e4sy tietoihin<\/h2>\n
Tietojen tarkistaminen ja korjaaminen<\/h2>\n
Suostumuksen peruuttaminen<\/h2>\n
Tietojen s\u00e4ilytt\u00e4minen<\/h2>\n
Tietojen poistaminen<\/h2>\n
Tietojen siirrett\u00e4vyys<\/h2>\n
Suoramarkkinointi<\/h2>\n
Riitojen ratkaisu<\/h2>\n
Tietosuojak\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n ehdot ja muutokset<\/h2>\n