Интернет-магазина REKVI (в дальнейшем именуемым «Интернет-магазин») владельцем является Rekvi OÜ, регистрационный код 10057082, расположенный по адресу: Punane 56B, LADU 5, Таллинн, Эстония (в дальнейшем именуемое «Продавец») и покупатель из интернет-магазина (далее именуемый «Покупатель»),заключили настоящий договор (далее именуемое договор).
Общие положения
Интернет-магазин – это электронная среда, принадлежащая Продавцу, через которую товары продаются Покупателю. Интернет-магазин расположен по интернет-адресу www.rekvi.ee. Условия договора доступны Покупателю в среде интернет-магазина на эстонском языке. При регулировании своих взаимоотношений Договаривающиеся Стороны руководствуются законами Эстонской Республики, другим применимым законодательством и тем, что было согласовано в Соглашении. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в условия Соглашения без уведомления об этом Покупателя. Изменения отражены на сайте www.rekvi.ee. Условия, действующие на момент транзакции, корректируются для транзакции. Покупатель может распечатать условия Соглашения до совершения покупки.
Информация о товаре
Продукты, предлагаемые в интернет-магазине, продаются как физическим, так и юридическим лицам. Фотографии Продуктов, отображаемые в интернет-магазине, приведены исключительно в иллюстративных целях и могут немного непреднамеренно отличаться от фактического внешнего вида Продукта. Описания продуктов в интернет-магазине могут быть не исчерпывающими и могут содержать непреднамеренные ошибки. В интернет-магазине отображается информация о том, есть ли товары в наличии или нет. Информация о наличии товаров, предлагаемых в интернет-магазине, может не соответствовать действительности по техническим причинам. Товары в интернет-магазине есть в наличии и будут доставлены покупателю в течение 1-3 рабочих дней. Если после размещения заказа выясняется, что товар недоступен и заказ не может быть выполнен, Продавец должен немедленно связаться с Покупателем и предложить возможное новое время доставки или замену товара другим эквивалентным товаром той же цены и качества или возврата. Деньги будут возвращены покупателю сразу, но не позднее, чем в течение 14 дней после оформления заказа.
Информация о цене
Все цены в Интернет-магазине представлены в евро и включают ставку НДС, предусмотренную законодательством. Стоимость доставки добавляется к цене товара. Стоимость доставки зависит от места нахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки рассчитывается в корзине. Если Покупатель заказывает товар в Интернет-магазине и заказ должен быть доставлен за пределы Эстонской Республики, то это международный заказ, таможенные или другие налоги могут быть добавлены к цене заказа, когда заказанный товар достигает пункта назначения. Покупатель обязан оплатить любые возможные дополнительные налоги. Если Покупатель забирает товар на складе Rekvi, и Покупатель выбирает указанный способ получения товара, плата за доставку не будет добавлена к цене товара. Продавец имеет право в любое время изменить цены, отображаемые в Интернет-магазине. Если цены в Интернет-магазине изменились после того, как Покупатель отправил заказ и оплатил его, Продавец обязуется доставить Покупателю соответствующую продукцию по ценам, действующим на момент заказа. Покупатель не имеет права требовать компенсацию за разницу в цене.
Оформление заказа
Чтобы оформить заказ, Покупатель выбирает нужный товар в Интернет-магазине и добавляет его в корзину, нажав ссылку «Добавить в корзину». Можно изменить количество в корзине и удалять товары из корзины, пока вы не оплатите товар. Для оформления заказа необходимо заполнить необходимые поля данных (контактное лицо, телефон, адрес электронной почты), выбрать способ доставки и условия оплаты, подтвердить соглашение и принять соглашение, а затем нажать кнопку «Оплатить безопасно». Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию, необходимую для выполнения заказа при оформлении заказа. Продавец не несет ответственности за неисполнение заказа из-за неверных данных, предоставленных Покупателем во время выполнения заказа, или за любые их последствия. Договор купли-продажи вступает в силу с момента получения суммы с текущего счета на счет Продавца.
Методы оплаты
Заказы могут быть оплачены на банковский счет Продавца на основании подтверждения заказа. Заказы могут быть надежно оплачены с использованием эстонских банковских ссылок (Эстония: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay). Оплата производится вне среды Интернет-магазина в безопасной платежной среде поставщика услуг Maksekeskus AS. Продавец не имеет доступа к банковским реквизитам Покупателя.
Способы доставки
Для получения заказа Покупатель выбирает подходящий способ доставки в корзине. Стоимость доставки товара оплачивает Покупатель в соответствии со стоимостью, указанной рядом с методом доставки. Покупатель оплачивает расходы, связанные с доставкой товара. Стоимость доставки зависит от места нахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки рассчитывается в корзине. Заказанные товары будут отправлены Покупателю на указанный адрес, указанный Покупателем при оформлении заказа. Поставки в пределах Эстонии достигнут пункта назначения, указанного покупателем, в течение 1-5 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. В случае специального заказа товар может быть доставлен в пункт назначения в течение 7 рабочих дней.
Покупатель обязан проверить правильность предоставленной контактной информации перед оформлением заказа, чтобы избежать задержек и недоразумений при доставке Товаров. Продавец не несет ответственности за задержки и недоразумения при доставке Товаров, если задержка или недоразумение вызваны неточностью или точностью информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа. Если Покупатель забирает товар на складе Rekvi, и Покупатель выбирает указанный способ получения товара, плата за доставку не будет добавлена к цене товара. Заказанные продукты будут доставлены с помощью посылочных автоматов Omniva и Itella Smartpost по всей Эстонии, а также вы можете забрать товар самостоятельно по адресу: Punane 56B, LADU 5, Таллинн.
Претензии и отказ от договора
Покупатель www.rekvi.ee («Покупатель») имеет право без указания причины в течение 14 (четырнадцати) дней отказаться от товара, если он не использовался, не испорчен, его внешний вид по сути не изменился, то есть во внешнем виде товара или его упаковки были сделаны только такие изменения, которые были необходимы для осмотра полученного товара. Покупатель должен пользоваться указанным правом ответственно и вернуть товар в оригинальной упаковке, а также возвратить все комплектующие части товара. Расходы по возврату товара должен покрыть Покупатель.
Товары могут быть возвращены в центре обслуживания клиентов www.rekvi.ee Punane 56b, склад 5
Получив возвращенный товар и оценив его качество, Продавец в течение 14 (четырнадцати) дней с момента возврата товара возвращает покупателю деньги за товар, а также расходы по его доставке. Если возвращается только часть Товаров, расходы по доставке возвращаются только в том случае, если к оставшимся Товарам из этого заказа, если бы приобретались только они, применялся бы меньший тариф, чем тариф, который был применен при покупке Товаров вместе с возвращаемыми Товарами, и только в объеме, равном разнице между этими тарифами. Если был выбран иной, нежели предложенный Продавцом, способ возврата товара, в связи с чем образовались непропорциональные или большие затраты, Продавец не обязан возмещать такие расходы по возврату товара.
Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке (с инструкцией, если они были доставлены с товаром). При возврате необходимо предоставить накладную и номер заказа.
Использование личных данных
Соглашаясь с условиями Соглашения, Покупатель дает Продавцу четкое и информированное согласие на обработку его персональных данных. Продавец обрабатывает предоставленные Покупателем персональные данные в соответствии с законодательством, регулирующим защиту персональных данных. Обрабатываемые персональные данные – это данные, запрашиваемые у Покупателя при регистрации в качестве постоянного клиента и / или размещении заказа (имя и фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, содержимое корзины покупок и история покупок). Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя для управления счетом клиента, для выполнения заказов (в т.ч. для отправки уведомлений, связанных с заказом, оплаты товаров, доставки товаров), подготовки и отправки личных предложений и проведения запросов и розыгрышей в отношении Продавца.
Сохранение личных данных
Продавец сохраняет контактные данные и информацию о покупках, совершенных Покупателем во время покупок. Эта информация считается конфиденциальной и обрабатывается в соответствии с Законом о защите личных данных. Персональные данные, необходимые для отправки Продуктов Покупателю, будут переданы в компанию, предоставляющую курьерские услуги. Передача данных между Покупателем и банками шифруется, что обеспечивает безопасность личных данных Покупателя и банковских данных. Оплата производится вне среды Интернет-магазина, в безопасной платежной среде соответствующего банка или поставщика услуг. Интернет-магазин не имеет доступа к банковским данным Клиента.
Обработка персональных данных
Главным обработчиком персональных данных интернет-магазина Rekvi является Rekvi OÜ (код реестра: 10057082), расположенное по адресу: Пунане 5Б, Таллинн, LADU 5, 13619 Таллинн. Rekvi OÜ пересылает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, в уполномоченный процессор Maksekeskus AS (Pärnu mnt. 139C / Kohila 8, Tallinn, Tel: 6229521, E-mail: support@maksekeskus.ee. Покупатель имеет право проверить свои персональные данные в любое время и запросить Если Покупатель выразил желание получать информационные предложения Продавца и / или личные предложения, Покупатель всегда имеет право отменить их, отправив соответствующее уведомление на электронный адрес Продавца rekvi@rekvi.ee.
Ответственность
Продавец несет ответственность только за производственные дефекты и другие дефекты, которые существовали, когда товар был передан Покупателю. Продавец несет ответственность за цену продажи продукта. Продавец не несет ответственности за ущерб, вызванный дефектными продуктами, такими как повреждение имущества или информации, потеря оборота или прибыли. Продавец не несет ответственности за неисполнение заказа из-за неверных данных, предоставленных Покупателем во время выполнения заказа, или за любые их последствия. Покупатель обязуется использовать сервис Интернет-магазина только в соответствии с законодательством и на основание практики.
Другие условия
Споры между Покупателем и Продавцом, возникающие из Договора, разрешаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, стороны имеют право обратиться в Комитет по жалобам потребителей Совета по защите прав потребителей, или спор будет решен в Харьюском уездном суде. Споры между Покупателем и Продавцом, вытекающие из Договора, разрешаются в соответствии с действующим в Эстонской Республике законодательством и на основании Соглашения в Договоре. Если соглашение не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в эстонском суде в соответствии с действующим законодательством Эстонской Республики.
